Ríos Padrón Jessica
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Promos 10, Amabilidad 10, Resolución de problemas 5 (buena atención, pero muy lenta). Es la mejor app de pago, pero no tienen suficiente personal para atender reclamos. Plataforma de ayuda con bots, ser atendido por un representante es imposible, y no puedes reabrir un caso cerrado (más nunca te atienden para revisarlo, así perdí varios reintegros). Lenta revisión de casos, y no permite adjuntar archivos hasta que revisen el caso (pueden tardar meses). Aparte de eso, todo bien. 👍
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Play Digital
30 de enero de 2023
Hola Jessica, podes escribirnos por redes sociales o por nuestra plataforma web de ayuda. ¡Vamos a estar dándole prioridad! ¡Te esperamos!
Yanina Torres
Es un fastidio tener que estar reclamando permanentemente por reintegros de promos que no hacen. Tengo un reclamo pendiente hace 2 meses y nada. Además es lenta cuando vas a pagar, muchas veces no funciona y tengo que pagar con otro medio y además JAMÁS pude asociar mi cuenta del banco Nación. Le falta mucho trabajo para ser confiable.
Esta opinión les resultó útil a 43 personas
Play Digital
7 de marzo de 2024
¡Hola Yanina! No te preocupes, acá estamos para resolverlo. ¿Nos envías un mensaje por nuestras redes sociales? Recordá que están verificadas con tilde azul. ¡Gracias!
Leonardo Urzagasti
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ME ROBARON!! Menos 5 estrellas para esta app, realice un pago a traves de Modo y el dinero nunca llego a la tienda, por lo tanto no recibi mi producto y tampoco recupere mi dinero, genere un reclamo en el cual se mostraron muy atentos a resolver mi problema pero es el dia de hoy que no tengo una solucion, en conclusion, ME ROBARON!!!!
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
Play Digital
12 de abril de 2024
¡Hola Leo! Escribinos por nuestras redes sociales verificadas, así revisamos tu caso. ¡Estamos para ayudarte!